Informativa sulla Privacy

Europebet protegge la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate i nostri servizi di scommesse sportive online. La presente informativa si applica a tutti i servizi offerti attraverso il nostro sito web e le nostre applicazioni mobili.

Come operatore di gioco d'azzardo online autorizzato, Europebet è soggetto a rigorosi requisiti normativi per la protezione dei dati e la prevenzione del riciclaggio di denaro. Trattiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative locali applicabili.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati di identificazione personale: nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo email e documento d'identità
• Informazioni finanziarie: dettagli dei metodi di pagamento, cronologia delle transazioni, depositi e prelievi
• Dati di utilizzo: attività di scommessa, preferenze di gioco, cronologia delle sessioni e interazioni con il nostro sito web
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo e dati di geolocalizzazione
• Comunicazioni: corrispondenza con il nostro servizio clienti, feedback e reclami

Utilizziamo i vostri dati personali per diversi scopi legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi di scommesse sportive.

Gestiamo il vostro account utente, elaboriamo depositi e prelievi, e forniamo accesso alle nostre piattaforme di scommesse. Verifichiamo la vostra identità per rispettare gli obblighi normativi di Know Your Customer (KYC) e prevenire frodi e attività illegali.

Europebet utilizza le informazioni raccolte per personalizzare l'esperienza di gioco, offrire promozioni pertinenti e migliorare i nostri servizi. Monitoriamo l'attività di gioco per identificare comportamenti di gioco problematici e implementare misure di gioco responsabile quando necessario.

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi di scommesse richiesti e gestire il vostro account
• Obblighi legali: per rispettare le normative sul gioco d'azzardo, antiriciclaggio e fiscali
• Interessi legittimi: per prevenire frodi, garantire la sicurezza della piattaforma e migliorare i nostri servizi
• Consenso: per attività di marketing diretto e comunicazioni promozionali, quando richiesto

Europebet condivide i vostri dati personali solo quando necessario e in conformità alle normative applicabili. Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi di pagamento per elaborare transazioni finanziarie e con fornitori di tecnologia per mantenere e migliorare la nostra piattaforma.

Divulghiamo dati alle autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo e alle autorità fiscali quando richiesto dalla legge. In caso di sospette attività fraudolente o illegali, possiamo condividere informazioni rilevanti con le forze dell'ordine e altre autorità competenti.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati sensibili e manteniamo sistemi di sicurezza aggiornati.

L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni lavorative. Conduciamo valutazioni di sicurezza regolari e aggiorniamo le nostre procedure per mantenere standard di protezione elevati.

In conformità al GDPR, avete diversi diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso alle informazioni che trattiamo su di voi
• Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione in determinate circostanze
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi

Per esercitare questi diritti, potete contattare il nostro team per la protezione dei dati. Risponderemo alle vostre richieste entro i tempi previsti dalla legge.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza utente, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito, mentre i cookie analitici e di marketing richiedono il vostro consenso.

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o utilizzando il nostro centro di gestione del consenso. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I dati dell'account vengono generalmente conservati per la durata del rapporto commerciale e per un periodo aggiuntivo come richiesto dalle normative del settore.

Le informazioni finanziarie e di transazione possono essere conservate per periodi più lunghi per rispettare gli obblighi normativi e fiscali. I dati utilizzati per la prevenzione delle frodi possono essere conservati per periodi estesi quando giustificato da interessi legittimi.

I vostri dati personali possono essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando effettuiamo tali trasferimenti, garantiamo che siano implementate salvaguardie appropriate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Europebet verifica che tutti i fornitori di servizi terzi che trattano dati personali per nostro conto mantengano standard di protezione dei dati equivalenti a quelli richiesti dal GDPR.

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali dati.

Implementiamo controlli dell'età rigorosi durante il processo di registrazione e verifica dell'account per prevenire l'accesso ai minori ai nostri servizi di scommesse.

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o via email.

Vi incoraggiamo a rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informati su come Europebet protegge i vostri dati personali.

Per domande riguardanti questa Informativa sulla Privacy, per esercitare i vostri diritti sui dati o per segnalare preoccupazioni sulla privacy, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati attraverso i canali di comunicazione disponibili sul nostro sito web.

Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le normative sulla protezione dei dati.